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Comunicação BtoB e fidelização de clientes

Transmitimos mensagens sobre produtos e/ou serviços aos decisores do grupo empresarial.
Criamos relações com líderes de opinião estratégicos para cada um dos públicos, que reforcem a credibilidade. Acções eficazes que multiplicam o impacto e são notícia nos media.

Consultoria e definição do plano de comunicação
Planos para garantir a presença nos meios de comunicação
Roadshows
Eventos e apresentações com impacto
Parcerias com associações empresariais e outros públicos influentes
Estudos de mercado que são notícia
Projectos com retorno científico e universitário
Acções dirigidas a cargos ou perfis de empresa específicos: grandes empresas, PME
Relações com a Administração, Poderes Públicos, Partidos Políticos e Instituições Públicas
Gestão de crise
Projectos de colaboração com media
Patrocínios estratégicos
Speaker opportunities e candidaturas a prémios
Participação em feiras e congressos

Comunicação com clientes: É estratégico fidelizar o cliente através da comunicação.

Programas de fidelização
Projectos de vinculação com clientes estratégicos
Ferramentas contínuas: boletins e newsletters
Eventos que fidelizam
Formação em gestão de queixas e reclamações, criação de argumentos
Manuais de comunicação escrita
Gestão de pormenores: comunicações em épocas festivas e celebrações.