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Sobre nós
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Apoio especializado 24h/7 dias por semana |
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GRUPO INFORPRESS LANÇA LINHA DE CRISE
As crises corporativas não têm hora para acontecer e o risco de exposição é agravado quando ocorrem fora das horas de trabalho, visto os media estarem em constante actividade. Esta preocupação levou o Grupo Inforpress a lançar um novo serviço: uma linha telefónica, disponível 24h/dia e 7 dias por semana, em que é possível ter apoio especializado de uma equipa de crisis management . O comité de crise é constituído por 7 consultores, com formação específica e experiência acumulada nos diferentes sectores de actividade.
“Em situações de crise, o importante é transformar ameaças em oportunidades. É fundamental manter todos os stakeholders informados da posição da empresa, demonstrando preocupação em conhecer a verdade dos factos e colaborar com as autoridades competentes ao longo de todo o processo”, defende Ana Margarida Ximenes, directora do Grupo Inforpress.
O número – 96 346 1288 – está disponível para clientes da agência, empresas e instituições, que necessitem de assistência imediata em comunicação de crise, e para dar resposta a pedidos de informação dos jornalistas.
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Unidade hospitalar reduz 60% níveis de infecção em recém-nascidos |
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HOSPITAL DONA ESTEFÂNIA VENCE 1.º PRÉMIO MERCK SERONO
A equipa da Unidade de Cuidados Intensivos Neonatais do Hospital Dona Estefânia, de Lisboa, arrecadou o 1.º Prémio Merck Serono de Gestão da Qualidade em Saúde, na categoria de Cuidados Assistenciais. O trabalho vencedor apresenta a implementação de um sistema de qualidade que permite baixar, em 60%, as taxas de infecção nos recém-nascidos, causadas pela utilização de cateteres. O prémio consiste em 6 mil euros em formação na área de gestão da qualidade. O Hospital Pedro Hispano, em Matosinhos e o Hospital Geral de Santo António, no Porto, foram distinguidos com menções honrosas.
A entrega dos prémios esteve a cargo da jornalista da RTP, Marina Caldas, sendo a mesa de honra presidida por: Dr. José Maria Albuquerque, Alto Comissário Adjunto da Saúde, Dr. Nunes Abreu, Assessor do Ministro da Saúde, e Dr. João Girbal, Director da Merck.
O Prémio Merck Serono de Gestão da Qualidade em Saúde é um projecto pioneiro em Portugal e tem como finalidade incentivar a implementação de medidas de melhorias de cuidados em saúde dos gestores hospitalares e de farmácias. A Inforpress foi responsável pela coordenação, desenvolvimento e implementação do projecto, criação da identidade corporativa e de todos os materiais, organização da cerimónia de entrega de prémios e assessoria mediática.
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Inforpress potencia marketing de guerrilha para a marca de decoração |
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BOCONCEPT SOBRE RODAS
O Grupo Inforpress organizou um plano de marketing de guerrilha para a cadeia de decoração BoConcept para alavancar a notoriedade da marca. Assim, recorreu a dois tipos de acções: contacto directo na rua e participação em eventos desportivos.
No primeiro caso, oito hospedeiras ciclistas distribuíram catálogos BoConcept®, em Lisboa e Faro, enquanto pedalavam bicicletas da marca. O objectivo foi impactar o público através da distribuição não convencional dos catálogos. Com o mesmo fim, as oito ciclistas estiveram presentes no Lisboa Bike Tour , numa travessia da Ponte Vasco da Gama, que contou com a participação de mais de 11.000 desportistas. A Marina de Cascais, palco do Campeonato Mundial de Vela Olímpica, foi outro cenário das acções do Grupo Inforpress. As hospedeiras distribuíram o catálogo da cadeia de decoração num ambiente sofisticado, em tudo relacionado com os valores da marca.
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JOANA QUEIROZ RIBEIRO DISSE-NOS |
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Joana Queiroz Ribeiro, Directora Central de Comunicação e Relações Institucionais da Unicer, é formada em Engenharia Alimentar mas é a comunicar que se realiza profissionalmente. Com um percurso de quase 20 anos no Grupo Unicer, a profissional foi considerada, o ano passado, “Personalidade de Comunicação 2005”, pela revista especializada Meios e Publicidade , e este ano foi eleita “Melhor Docente das Pós-Graduações do IPAM Matosinhos”, onde lecciona a cadeira “Projecto Aplicado. Em entrevista à Flash , Joana Queiroz Ribeiro desvenda um pouco da comunicação do Grupo Unicer.
Flash: Quantas pessoas tem a Direcção de Comunicação e Relações Institucionais da Unicer e como são distribuídas as tarefas?
A Direcção conta com sete colaboradores, distribuídos por duas áreas: comunicação interna e comunicação externa. Os objectivos de comunicação interna passam pelo alinhamento e envolvimento dos colaboradores com a cultura e o projecto da organização. Nesse sentido, desenvolvemos suportes como a revista Autêntica , publicação interna Momentos , relatórios de gestão corporativos, intranet e website , entre outras ferramentas.
A comunicação externa está dividida em assessoria mediática e relações institucionais. Os projectos desenvolvidos visam alavancar a reputação da Unicer e dos produtos e as actividades incluem: gestão de visitas e patrocínios Unicer, desenvolvimento do projecto de responsabilidade social corporativo, organização de eventos que contribuam para a gestão da imagem institucional e relacionamento com os meios de comunicação social.
Flash: Recentemente, a Inforpress lançou um estudo sobre “Comunicação e Liderança” onde se conclui que 82% das empresas estão preocupadas com a imagem institucional e têm um plano específico orientado para consumidores. Pode revelar-nos, de forma breve, os objectivos e principais tópicos abordados no plano de imagem institucional da Unicer?
Em traços gerais, podemos dizer que os principais objectivos do nosso plano de imagem institucional são: aumentar a notoriedade da empresa e seus produtos; reforçar a cultura, o compromisso e a imagem da empresa socialmente responsável; criar e dinamizar redes de influência; fortalecer relações com a comunidade onde nos inserimos; estimular transversalidade e trabalho de equipa; incentivar sentimento de pertença, afectividade e auto-estima; focalizar os colaboradores no negócio Unicer.
Flash: Além dos consumidores, que outros públicos são importantes para a UNICER e como é que as Relações Públicas podem ajudar a atingi-los?
Além dos consumidores, pensamos em acções dirigidas a colaboradores, actuais e potenciais clientes, fornecedores, accionistas, media , organismos públicos e privados (como associações, câmaras municipais, ONG's e universidades). Basicamente, estamos a falar dos nossos stakeholders : todos os públicos com os quais a Unicer se relaciona e que assumem particular importância no bom desenvolvimento da nossa actividade.
Flash: Sendo a UNICER um player internacional, de que forma a comunicação é adaptada aos mercados locais?
Todas as nossas acções nos mercados externos passam, obviamente, por uma adaptação ao público-alvo e particular atenção às especifidades locais. O website , o filme e a brochura institucional da Unicer – desenvolvidas em três línguas diferentes (português, inglês e castelhano) – representam um exemplo da preocupação, em termos de comunicação, com a adaptação das ferramentas que utilizamos nos mercados internacionais.
Na comunicação com os media estrangeiros, existe o esforço de conhecer os meios locais e de adaptarmos os suportes domésticos ao país-alvo da comunicação. Existe, ainda, um grande esforço em conhecer a cultura e os interesses dos países em que estamos presentes, para que a comunicação vá ao encontro das necessidades dos consumidores. Isto acontece quando desenvolvemos suportes criativos para as nossas marcas, como mupis e outdoors . As criatividades desenvolvidas para o mercado angolano pelas marcas Super Bock e Caramulo são disso exemplo.
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| Lá por fora
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O papel do Media Relations na estratégia de RP
Actualmente, a maioria dos grupos editoriais norte-americanos tem políticas a desencorajar jornalistas de receber presentes corporativos. Existem, no entanto, ofertas que todos os jornalistas gostam: grandes notícias.
Na maior parte das vezes, os meios de comunicação obtêm estas informações através dos media relations – profissionais de relações públicas cuja função é acompanhar diária e permanentemente os jornalistas, na busca de oportunidades mediáticas. É a estes profissionais que cabe auscultar e detectar as necessidades dos órgãos de comunicação social (OCS) e supri-las eficazmente. Como? Com histórias e ideias corporativas a que os jornalistas não têm acesso e que os responsáveis institucionais não conseguem fazer chegar ao jornalista mais indicado, no OCS correcto e em timing oportuno. Deixamos alguns tópicos para reflexão:
- o trabalho dos jornalistas é contra-relógio. Fazer chegar a informação em tempo útil é determinante;
- os jornalistas procuram especializar-se em sectores e áreas de negócio. De nada serve propor um tema institucional a quem escreve sobre produto;
- “embrulhar” a história é fundamental para cativar a atenção do interlocutor. Dar determinado ângulo à informação, pegando em factos que estejam na “ordem do dia”, pode fazer a diferença.
Adaptado de www.allaboutpublicrelations.com
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Dos nossos clientes para si |
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A importância do pequeno-almoço
Nunca é demais lembrar que o pequeno-almoço é a refeição mais importante do dia. Raquel Abrantes, nutricionista da Kellogg's, deixa algumas considerações a alertar para a necessidade de um pequeno-almoço saudável:
- repõe reservas energéticas gastas durante o sono;
- melhora o desempenho cognitivo e concentração;
- reduz a probabilidade de obesidade;
- diminui as constipações;
- fornece 20% a 25% das necessidades nutricionais diárias;
- permite a convivência em família.
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Scarlett Johansson desenha linha Reebok A actriz norte-americana Scarlett Johansson aceitou o desafio da Reebok e desenhou a nova colecção de calçado e vestuário da marca: “Scarlett ‘Hearts' Rbk”. Esta linha desportiva combina tons sazonais da nova época e as cores preferidas da actriz, com materiais como cabedal e bombazina, no calçado, e malha, lã e misturas de seda com caxemira, na roupa.
Os armazéns El Corte Inglés são o ponto de venda exclusivo para Portugal.
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Anote na sua
agenda
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| Lisboa |
Oporto |
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| 16 e 17 de Outubro |
8 e 9 de Outubro |
(1 dia e 1/2 ) |
Comunicação com os media: como estabelecer uma relação eficaz
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| 11 de Outubro
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(1 dia ) |
Portal do colaborador
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18 de Outubro
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(1 dia ) |
O coaching para equipas: A motivação dos grupos e a gestão da comunicação na empresa
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| 30 e 31 de Outubro
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(1 dia e 1/2 ) |
A comunicação de crise como oportunidade de relações públicas |
| 6 de Novembro |
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(1 dia ) |
Responsabilidade Social Empresarial desde o zero: Saiba como implementar a RSE na sua empresa |
| 8 de Novembro
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(1 dia ) |
Redacção Eficaz |
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Quem é quem na
comunicação
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Luís Pimenta dirige Metro
Luís Pimenta é o novo director do jornal gratuito Metro. O responsável transita do cargo de director editorial das publicações automóveis da Motorpress Lisboa.
Diário de Notícias tem novo editor de economia
Alexandra Machado é a nova responsável editorial do caderno de economia do DN, após a saída de João d'Espiney. Da estrutura fazem ainda parte Vítor Martins, editor-executivo, e Renato Santos, editor-adjunto.
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GRUPO INFORPRESS Travessa da Glória, n.º 6
- 2.º 1250-118 Lisboa Tel. 21 324 0227 Fax. 21 347 9461
© Copyright Inforpress-2005 www.inforpress.pt
O Grupo Inforpress, Agência de
Comunicação e Relações Públicas, fundado em 1988, conta com uma equipa de
consultores especializados no desenvolvimento de estratégias de
comunicação, assessoria de imprensa, formação, eventos, comunicação de
crise e responsabilidade social corporativa. A nível internacional, o Grupo
Inforpress está integrado na PROI, a primeira rede de consultoras
independentes de comunicação.
AVISO
Informamos que os dados que constam desta comunicação fazem parte de um
arquivo da propriedade do GABINETE DE PRENSA INFORPRESS, S.L. com o
objectivo de gerir o nosso negócio e de informar dos nossos serviços. Se
desejar exercitar os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e
oposição pode dirigir-se por escrito para a seguinte morada: GRUPO
INFORPRESS, Travessa da Glória, n.º 6 2.º, 1250-118 Lisboa.
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